Webother.com - Guerra fra Codacons e Vodafone per gli Sms della Christmas card

- Roma - 28 novembre 2003 - Vodafone ha lanciato sul mercato la Christmas card, ossia una carta servizi attraverso la quale l’utente può inviare, per un periodo limitato, 100 sms “gratis” al giorno verso utenti Vodafone e 100 mms, anch’essi “gratis”. In realtà - denuncia il Codacons - tali sms e mms tanto gratis non sono.......continua

visto che per averli l’utente deve pagare 7 euro. Ma c’è un dettaglio che in pochi conoscono. Con la number portability, infatti, non è più possibile individuare con facilità il gestore di un numero telefonico. E’ quindi possibile che a un prefisso 338 corrisponda un numero Vodafone, o che a un 349 faccia capo un numero Wind. Stando così le cose l’utente che intende approfittare dell’offerta e spedire un sms gratis previo acquisto della carta, può cadere in errore, credendo di inviare un messaggio a un numero Vodafone, inviandolo invece a un numero Tim e, di conseguenza, pagando inconsapevolmente la tariffa sms prevista dal proprio piano tariffario. Ma c’è una questione ancora più grave. La carta servizi per attivare la Christmas card - aggiunge sempre il Codacons - costa quest’anno 7 euro. In circolazione, però, vi sarebbero ancora le carte dello scorso anno, il cui costo sarebbe di 6 euro. Così alcuni utenti, per attivare il medesimo servizio, spenderebbero 6 euro, altri 7, con una discriminazione inaccettabile visto che il servizio offerto è identico. Senza contare, conclude il Codacons, che solo due anni fa la Christmas card costava 10.000 lire (contro i 7 euro attuali). Un aumento di oltre il 35% in soli 2 anni che siamo sicuri farà passare a Vodafone un ricco Natale!!! L’associazione per tali motivi ha deciso di presentare un esposto all’Autorità per le comunicazioni affinchè accerti il corretto comportamento del gestore ed eventuali violazioni a danno degli utenti.

Articolo tratto da www.infomanager.it